Algunos lo habíamos pensado, pero otros han tomado la iniciativa. La Organización de Consumidores y Usuarios ,OCU, ha decidido plantear una denuncia al organismo autonómico competente en materia de consumo de la Comunidad de Madrid, contra Apple.
El motivo no es otro que uno de los últimos anuncios del iPhone 7 y en concreto el del señor que se tira a una piscina y salpica con agua su dispositivo.
Y es que toda la creatividad del spot está basada precisamente en resaltar una cualidad que el teléfono no tiene y que no es otra que la resistencia al agua. Es llamativo como además en ese mismo anuncio, en la letra pequeña se excluyen los daños que los líquidos puedan causar de la garantía del producto.
A juicio de la OCU, se trataría de publicidad engañosa que puede dar lugar a error en el consumidor.
Según la página de características técnicas del nuevo iPhone 7 “son resistentes a las salpicaduras, el agua y el polvo. Las pruebas se han realizado bajo control en un laboratorio y ambos modelos han obtenido la calificación IP67 según la norma IEC 60529. La resistencia a las salpicaduras, el agua y el polvo no es permanente y puede disminuir como consecuencia del uso habitual. No intentes cargar el iPhone si está mojado. Consulta el manual del usuario antes de limpiarlo o secarlo. La garantía no cubre los daños producidos por líquidos.”
Así mismo en la web de soporte técnico también queda muy claro que no incluye los daños por líquidos”
Veremos en qué queda todo esto, porque ya sabemos que la publicidad, a veces en aras de llamar la atención, destaca o exagera algunas funciones y todo debe ser tomado de forma razonable. En cualquier caso, del anuncio parece inferirse que se puede mojar o salpicar sin problemas, aunque en el fondo te estás jugando los términos de la garantía.
De lo que no cabe duda es de que la OCU puede acabar con uno de los anuncios más “españoles” ya que la música que lo acompaña es el pasodoble “La Virgen de la Macarena”, en la versión del trompetista Arturo Sandoval.
Estoy totalmente deacuerdo, de echo me fijé al ver el anuncio y me pareció una vergüenza, basar el anuncio en algo que en el mismo anunció dice que si lo haces y se te estropea, estás fuera de garantía.